REGION: 4 –Hudson Valley
DSP: Adriane Daniel
Posizione: Assistente allo sviluppo III
Anni di servizio: 34
The Hudson Valley DDSOO chose Adriane Daniel as a Direct Support Professional of the Year because of her ability to be the “calm in the midst of the storm.”
La vicedirettrice Michelle Dawkins racconta che nel dicembre del 2022 ha incontrato Adriane a causa di una significativa citazione di audit in una delle case. Adriane stava coprendo la residenza.
"Era la persona di riferimento per tutte le citazioni, le richieste di sicurezza, il miglioramento della qualità e il controllo del lavoro. Adriane ha fornito un'abbondante supervisione nella formazione del personale: non solo ha istruito il personale, ma ha fornito modelli pratici di ciò che il personale avrebbe dovuto attuare. Non c'era nulla che Adriane non avrebbe fatto per rendere questo sito all'altezza", dice Dawkins.
Inoltre, l'interazione di Adriane con le persone della casa è stata irreprensibile: ha implementato l'approccio incentrato sulla persona con uno dei residenti più difficili e ha sviluppato un rapporto di amicizia e rispetto, aggiunge Dawkins.
"Adriane si è assicurata che la persona fosse consapevole che lei era lì per fornire il piano di assistenza di cui aveva bisogno e che aveva bisogno delle sue indicazioni e dei suoi suggerimenti e che non era lì per imporre un piano di assistenza, ma per far sì che la persona collaborasse con lei nel suo piano di assistenza", dice.
Adriane ha fornito una guida all'unico assistente allo sviluppo I, che era sovraccarico di lavoro e non sapeva come guidare il personale che non era motivato. Adriane non solo ha incoraggiato, ma ha dato forza a questo DA1.
"Va notato che durante questo periodo stressante e con scadenze a breve termine Adriane non ha mai mostrato alcuna frustrazione: era la calma in mezzo alla tempesta", afferma Dawkins. "Adriane è in grado di gestire e reagire a qualsiasi situazione di stress senza che questo influisca sul suo approccio professionale. È estremamente calma e centrata sulla persona, sia con le persone che assiste sia con i colleghi".
"È pronta a offrirsi come volontaria per assistere il personale e le persone che assiste in qualsiasi situazione", continua Dawkins. "La sua energia non è solo accogliente, ma contagiosa. Il comportamento di Adriane è quello di concentrarsi sulla misurazione e sul riconoscimento dei progressi, piuttosto che soffermarsi sulle battute d'arresto. Tratta e parla delle persone che partecipano ai nostri programmi come di una famiglia e spesso si è sentita cercare di escogitare modi creativi per sostenere al meglio coloro che sono sotto la nostra egida".
“During a time of heightened security at one of OPWDD’s programs, Adriane was a driving force to swiftly implement change and work collaboratively towards resolutions that had an overall impact not only on the site, but to the agency as a whole. She is naturally oriented towards putting the people and staff first while working to maximize opportunities to support the diverse needs of our agency,” says Dawkins.
“Adriane has shown she can adapt to change in whatever situation she is put in, jumping in and implementing practices that support HCBS standards and structural teamwork, as well as taking on the day-to-day stress in stride and efficiently problem-solving on the fly. She constantly shows flexibility in the workplace when asked and is always eager to learn new things. Her effort is extremely appreciated and we are incredibly lucky to have someone like Adriane on the team,” Dawkins concludes.