Posizione: Assistente allo sviluppo II
Anni di servizio: 37
Darlene Baker è stata nominata una delle 2024 DSP dell'anno di Taconic DDSOO perché da quando ha varcato la porta all'età di 16anni, il suo livello di impegno e sostegno continui alla missione dell'agenzia OPWDD non è secondo a nessuno.
"Non c'è nessun'altra persona che conosco che abbia dimostrato un livello così continuo di impegno a sostegno della missione di questa agenzia", afferma Renee Cabreja, Team Treatment Leader. "Soprattutto durante tutti i cambiamenti, le crisi del personale e una pandemia mondiale, Darlene ha mantenuto un livello eccezionale di impegno nei confronti della gestione, dei membri del team residenziale e dei suoi preferiti: le persone che supporta".
Il duro lavoro, l'atteggiamento e la dedizione di Darlene hanno avuto un impatto significativo sul team e hanno contribuito notevolmente al suo successo", afferma Cabreja.
"Fornisce supporto ai suoi colleghi che sono nuovi nel loro ruolo, formandoli nelle operazioni quotidiane e nei programmi necessari", aggiunge Cabreja. "Mantiene sempre un atteggiamento positivo e il suo senso dell'umorismo porta una luce splendente sul posto di lavoro. Darlene fa sentire calore e compassione a tutti coloro che entrano in contatto con lei come se fossero un membro della famiglia".
"Darlene è il tipo di persona che ti incontra dove sei, in una zona di non giudizio, il che la rende una persona di supporto affidabile per molte persone, me compreso, nel corso degli anni", afferma Cabreja. "Per non parlare del fatto che è la cuoca del nostro team, ha assunto questo titolo per oltre 15 anni. Con i suoi contributi più recenti alle case colpite dal COVID, preparava loro pranzi e cene e consegnava il cibo, quindi il personale non doveva preoccuparsi di preparare un pasto o mangiare da solo".
Darlene dona equamente alle persone che sostiene. Cabreja dice che una persona che vive nella casa in cui lavora Darlene si è ritirata dal programma diurno. Ha dato a questa persona una scrivania proprio accanto alla sua e lui si considera parte della gestione della casa. In alcuni giorni in cui non è fuori a fare le cose, si siede accanto a Darlene e fa le sue "scartoffie".
"Alla casa non manca la celebrazione delle feste, dai costumi alle t-shirt abbinate, fino all'albero decorativo in soggiorno che cambia ad ogni festività e stagione. Darlene si assicura che ogni persona in casa festeggi il proprio compleanno nel modo che preferisce, dalle feste a casa alle feste di bowling e all'invito di tutti i suoi amici", afferma Cabreja. "La sua determinazione, umiltà e impegno per l'eccellenza sono ciò che rende possibile tutto questo".
Il supervisore diretto di Darlene, Donnell Faison, DAIII, aggiunge: "Darlene è la vera definizione di caregiver e leader, e lo ha dimostrato nel corso degli anni. Tutto il personale rispetta e ama lavorare al suo fianco. Sono sempre disposti a comunicare quando hanno bisogno di assistenza e sanno che lei sarà lì.
"So che abbiamo ancora un po' di tempo con Darlene, dato che è vicina alla pensione, ma ci mancherà e le sue scarpe saranno molto difficili da riempire", dice Faison.