Piano strategico DEI e visione all'azione
Visione per la competenza culturale, la competenza linguistica e l'equità
La visione dell'OPWDD per la competenza culturale e linguistica è quella di creare un sistema di servizi in cui le esigenze delle persone con disabilità dello sviluppo di tutte le culture e background siano soddisfatte e tutte le persone siano rispettate e comprese.
L'OPWDD celebra e abbraccia la diversità e promuove un senso di inclusività e appartenenza per tutti. Attraverso la consapevolezza, l'educazione e la collaborazione, promuoviamo la comprensione reciproca e abbattiamo le barriere verso una comunità più equa e inclusiva.
Nell'ambito dell'ordine esecutivo 187del NYS, l'OPWDD rilascerà un piano strategico DEI di 5anni per 2026-2031.
Definizioni di diversità, equità e inclusione
Patrimonio netto
L'equità consiste nel fornire opportunità alle persone con disabilità dello sviluppo di accedere a supporti, servizi e risorse in un modo equo e giusto che soddisfi al meglio le esigenze specifiche di una persona. L'equità riduce le barriere all'accesso spesso incontrate da gruppi poco serviti e sottorappresentati. L'OPWDD cerca di promuovere una cultura dell'inclusione e di affrontare gli squilibri tra le persone, i dipendenti, i fornitori e le organizzazioni con cui lavoriamo.
L'OPWDD si impegnerà in un processo per raccogliere input da fornitori, personale, familiari e persone con disabilità dello sviluppo per modificare la definizione.
Competenza culturale
La competenza culturale è la comprensione, l'apprezzamento e il sostegno delle culture e delle prospettive delle persone con cui interagiamo nel nostro sistema, in particolare le persone che serviamo e le persone con cui lavoriamo. Un'organizzazione culturalmente competente crea e implementa politiche, programmi e servizi in modo autoriflessivo, basato sui dati e che promuova la diversità, l'equità, l'inclusione e l'appartenenza. Questo processo ci aiuta a: capire cosa influenza le nostre decisioni e le nostre politiche; interagire con l'intera comunità del sistema di servizi; e rivedere le nostre definizioni e interpretazioni su base continuativa.
La cultura di una persona include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Aspetto ed espressione
- Stili di comunicazione (parlato e non detto)
- Disabilità
- Cibo e scelte musicali
- Identità di genere
- Casa o comunità
- Lingua (lingua dei segni americana, spagnolo, mandarino, ecc.)
- Nazionalità/razza/etnia
- Religione
- Sessualità
- Valori, credenze, costumi, pratiche, atteggiamenti, percezioni e preferenze di un particolare gruppo di persone
Competenza linguistica
La competenza linguistica è la capacità dell'OPWDD e del suo personale di comunicare in modi facilmente comprensibili da gruppi diversi. L'OPWDD risponderà alle esigenze e alle preferenze linguistiche e di alfabetizzazione delle persone con disabilità dello sviluppo e delle loro famiglie. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- persone che hanno difficoltà a parlare, leggere o scrivere in inglese e/o nella loro lingua madre,
- persone sorde o con problemi di udito e persone ipovedenti o non vedenti.
L'OPWDD si sforzerà di rispondere efficacemente ai valori culturali e alle lingue delle popolazioni che serve. L'OPWDD si impegna a rivedere e migliorare continuamente le proprie politiche e operazioni e a dedicare risorse, ove possibile, a sostegno di queste azioni
L'OPWDD si impegnerà in un processo per raccogliere input da fornitori, personale, familiari e persone con disabilità dello sviluppo per modificare la definizione.
Conoscenza limitata dell'inglese e accesso alla lingua
Servizi di accesso alle lingue
L'OPWDD si impegna a garantire l'accesso alla lingua a tutte le persone con una conoscenza limitata dell'inglese che accedono ai servizi, compresi i loro familiari, avvocati e designati. L'accesso alla lingua svolge un ruolo chiave nel portare avanti le priorità DEI per l'OPWDD. Investendo nell'accesso linguistico, incorporiamo le migliori pratiche di competenza culturale e linguistica nell'erogazione quotidiana dei servizi.
L'OPWDD fornisce servizi di accesso linguistico, tra cui la traduzione (comunicazione scritta) e l'interpretariato (comunicazione orale o visiva), in più di 60 lingue in tutto il NYS.
Scopri di più sull'accesso linguistico all'OPWDD
Contatto Accesso linguistico presso l'OPWDD
Per domande o ulteriore assistenza con l'accesso alla lingua, contattare [email protected]
L'accesso linguistico fa parte dell'agenda normativa dell'OPWDD (ulteriori informazioni saranno disponibili a breve)
Dati e ricerca
Informazioni demografiche sugli asiatici americani delle isole del Pacifico
Disegno di legge del Senato dello Stato di New York 2021-S7821
L'Ufficio New York State per le persone con disabilità dello sviluppo (OPWDD) raccoglie informazioni disaggregate sulle identità degli asiatici americani e delle isole del Pacifico per le persone con disabilità intellettive e/o dello sviluppo. L'OPWDD prevede che la rendicontazione pubblica completa delle identità disaggregate degli asiatici americani e delle isole del Pacifico avvenga in 2026-2027 nella misura in cui la qualità dei dati è sufficiente.
Informazioni demografiche sull'orientamento sessuale e l'identità di genere
Disegno di legge del Senato dello Stato di New York 2023-S3225
L'Ufficio New York State per le persone con disabilità dello sviluppo (OPWDD) raccoglie informazioni sull'orientamento sessuale e l'identità di genere (SOGI) per le persone con disabilità dello sviluppo. Raccogliamo queste informazioni attraverso l'Uniform Assessment System – New York (UAS-NY)/Coordinated Assessment System (CAS).
L'UAS-NY è un'applicazione basata sul web che consente agli utenti di inserire e mantenere informazioni su un individuo e di condurre una valutazione dell'assistenza a lungo termine domiciliare e comunitaria utilizzando uno degli strumenti di valutazione. Si tratta di un'applicazione software sicura basata sul Web ospitata nel New York State (NYS) Department of Health of Health (DOH) Health Commerce System (HCS). L'UAS-NY contiene strumenti elettronici di valutazione per adulti e pediatrici per le persone che vengono assistite nell'ambiente di assistenza a lungo termine Medicaid di Medicaid e New York Statecomunità.
Il CAS è il processo completo di valutazione e colloquio dell'OPWDD attraverso il quale un valutatore qualificato lavora con la persona per identificare le sue competenze, abilità, esigenze e altro ancora.
L'OPWDD sta collaborando con il Dipartimento della Salute del NYS (NYSDOH) per capire come l'UAS-NY potrebbe essere utilizzato per supportare la raccolta e la segnalazione dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale e dell'identità transgender.
L'OPWDD sta lavorando per garantire che le persone comprendano l'importanza della raccolta di queste informazioni e che ci sia un processo che consenta alle persone di acconsentire alla raccolta e alla condivisione di queste informazioni sensibili.
L'OPWDD prevede che nel 2026si verifichi una comunicazione pubblica completa sulle caratteristiche demografiche in -2027 nella misura in cui la qualità dei dati sia sufficiente.
Informazioni demografiche sul Medio Oriente e sul Nord Africa
Disegno di legge del Senato dello Stato di New York 2023-S6584B
La legislazione appena firmata richiede che New York State abbiano categorie di raccolta separate per i bianchi, mediorientali e nordafricani. Questa legislazione è in vigore dal luglio 2026.
Tutti i dati demografici aggiornati sono disponibili sulla pagina dei dati dell'OPWDD.
Partnership tra l'OPWDD e il Centro nazionale per la competenza culturale (GU-NCCC) della Georgetown University per il cambiamento dei sistemi - Rapporti e risultati
Nel maggio 202220199, il governatore Hochul ha annunciato che l'OPWDD e il Centro nazionale per la competenza culturale (NCCC) dell'Università di Georgetown avrebbero collaborato per condurre un progetto triennale. Il progetto è stato lanciato ufficialmente il 30novembre 2022ad Albany, New York, durante un forum di un'intera giornata con il commissario e il personale dell'OPWDD. L'obiettivo della partnership era quello di promuovere politiche e pratiche di competenza culturale e linguistica, diversità, equità e inclusione in tutte le componenti del sistema di servizi per la disabilità dello sviluppo di New York State.
Componente OPWDD
La leadership dell'OPWDD ha lavorato con GU-NCCC su molti approcci per integrare i principi di competenza culturale e linguistica (CLC) e diversità, equità e inclusione (DEI) nelle politiche, nelle pratiche e nello sviluppo professionale del personale. L'OPWDD ha creato un piano di visione e azione che ha coinvolto molte aree diverse:
- Comunicazioni
- Coinvolgimento della comunità
- Contratti e Appalti
- Infrastruttura interna
- Capacità del provider
- Accesso al servizio
- Forza lavoro
Persone con Disabilità dello Sviluppo e la loro Componente Familiare
GU-NCCC ha tenuto sessioni di ascolto per le persone con disabilità dello sviluppo e le loro famiglie in diversi gruppi. Al termine delle sessioni di ascolto saranno resi disponibili i seguenti report:
- Rapporto sulle sessioni di ascolto con i familiari
- Rapporto sulle sessioni di ascolto con persone con disabilità dello sviluppo
Componente di rete del provider
GU-NCCC ha condotto 12 forum pubblici per i fornitori. Ai fornitori sono state poste domande sulla loro capacità di fornire servizi a comunità culturalmente e linguisticamente diverse. I risultati dei forum sono pubblicati.
- Sintesi: Risultati del sondaggio e raccomandazioni dai forum regionali dei fornitori 2024
- Riepilogo esecutivo di Clear Language: Risultati del sondaggio e raccomandazioni dai forum regionali dei fornitori 2024
- Risultati dell'indagine e raccomandazione Rapporto completo dai forum regionali dei fornitori
Partnership strategiche
L'OPWDD ha una forte partnership con il NYS Council on Developmental Disabilities. Attraverso questa partnership, l'OPWDD sostiene, implementa ed espande progetti pilota basati sulla comunità che soddisfano le esigenze di diverse popolazioni con disabilità dello sviluppo.
Comunità di pratica del NYS per la competenza culturale e linguistica nelle disabilità dello sviluppo
L'OPWDD ha aderito e co-lanciato la NYS Community of Practice for Cultural and Linguistic Competence in 2017. Si è trattato di un'iniziativa di 5anni coordinata dal National Center for Cultural Competence della Georgetown University. New York era uno dei 10 Stati e Territori che facevano parte di questa iniziativa nazionale. L'OPWDD mirava ad aumentare l'accesso alle informazioni sui supporti e i servizi per le disabilità dello sviluppo attraverso la sensibilizzazione, la formazione e l'istruzione. La Community of Practice ha organizzato focus group, forum pubblici e sessioni multilingue per conoscere le esigenze delle famiglie e delle persone con esperienza vissuta di disabilità dello sviluppo che hanno una conoscenza limitata dell'inglese. I dati di queste attività di ricerca sono pubblicati in una valutazione dei bisogni della comunità.
Garantire l'accesso ai servizi di Frontdoor
L'OPWDD ha collaborato con un'impresa imprenditoriale di proprietà di minoranze e donne e due organizzazioni comunitarie per contribuire a rendere l'accesso ai servizi più accessibile per le persone di culture diverse e la cui lingua principale potrebbe non essere l'inglese. I focus group con famiglie cino-americane e famiglie di lingua spagnola hanno portato a diverse raccomandazioni. I risultati hanno indicato la necessità di rendere le informazioni sulla frontdoor, il processo di ammissibilità dell'OPWDD, più accessibili e comprensibili. I membri della comunità volevano anche una maggiore rappresentanza di famiglie diverse con esperienze vissute di disabilità dello sviluppo, anche sul sito web pubblico e su altri materiali promozionali.
I membri della comunità e il personale dell'OPWDD hanno anche co-creato i video della porta d'ingresso. I video forniscono informazioni di facile comprensione sui servizi OPWDD e su come iniziare con l'idoneità ai servizi. I video sono attualmente disponibili in inglese, spagnolo e cinese semplificato. Se hai bisogno di una lingua diversa, contatta [email protected].
L'Ufficio per i Nuovi Americani (ONA) Ramirez June Initiative
Dal 2019, l'OPWDD ha lavorato a stretto contatto con l'Ufficio per i Nuovi Americani del Dipartimento di Stato dello Stato di New York attraverso l'Office for New Americans Ramirez June Initiative. L'ONA Ramirez June Initiative è stata finanziata dal NYS Council on Developmental Disabilities. Questa partnership ha rafforzato la capacità della rete per le disabilità dello sviluppo di servire le nuove famiglie americane con disabilità dello sviluppo.
Impatto del progetto: video informativo | Ufficio per i Nuovi Americani Ramirez June Initiative
Programma di Coordinatore Bilingue dell'Office for New Americans (ONA)
OPWDD è partner del programma di coordinatore bilingue ONA. Questo è un programma pilota a Brooklyn, NY. Nel programma, un case manager bilingue a tempo pieno lavora direttamente con il personale dell'OPWDD e dell'ONA per mettere in contatto le nuove famiglie americane di lingua mandarina e/o cantonese ai servizi dell'OPWDD, al coordinamento delle cure e ad altri servizi per la disabilità e la salute mentale.
L'OPWDD è consulente della NYS Community of Practice per la diversità, l'equità e l'inclusione nelle disabilità dello sviluppo. La Comunità di Pratica è guidata da un fornitore OPWDD e mira a fornire servizi e supporti di qualità e culturalmente competenti alle persone con disabilità dello sviluppo e alle loro famiglie.
Risorse
Un hub di progetto con risorse su competenza culturale, competenza linguistica, diversità, equità e inclusione è a disposizione del personale dell'OPWDD, dei fornitori di servizi e delle persone con disabilità dello sviluppo e delle loro famiglie. Il sito web sarà a tua disposizione fino al 2031.
Per accedere alle risorse sul sito web:
- Registrati al sito con un indirizzo email
- Registrati a hub di progetto specifici progettati per il personale, gli operatori, le persone con disabilità dello sviluppo e le famiglie per accedere a risorse orientate alle tue esigenze, come video di formazione archiviati, presentazioni, modelli per aiutarti a implementare le migliori pratiche per la competenza culturale e linguistica
- Dai un'occhiata alla Banca delle risorse che può essere cercata per area tematica, tipo di risorsa e parola chiave per un'ampia gamma di risorse utili su CLC e DEI.