Posizione: Assistente di supporto diretto
Anni di servizio: 7
Kerri Wilkey è stata nominata una delle 2024 DSP dell'anno del Western New York DDSOO perché è una dipendente esemplare e mostra una forte etica del lavoro.
"Kerri assiste nella formazione dei nuovi dipendenti quando entrano nell'agenzia ed è un modello per tutti i dipendenti. Completa qualsiasi compito le venga richiesto", afferma Brandy White, Developmental Assistant II. "Si offre volontaria per fornire uscite di qualità e incentrate sulla persona, come andare alle partite dei Bisons.
"Kerri mostra capacità di leadership simili a quelle dei supervisori della qualità mentre ricopre il ruolo di DSA", continua White. "Kerri è un EMT (Emergency Medical Technician) e possiede conoscenze che la aiutano a identificare segni e sintomi di emergenze mediche di cui molti potrebbero non essere a conoscenza. Kerri è una risorsa per l'agenzia e il nostro team e dovrebbe essere riconosciuta per tutto ciò che porta".
Nonostante lavori su numerosi turni, Kerri continua a presentarsi come previsto con un buon atteggiamento e porta a termine qualsiasi compito le venga chiesto. Kerri si offrirà volontaria per fare turni extra per aiutare non solo nel suo cantiere, ma anche nei cantieri vicini del team, dice White.
"Kerri mostra una cura e un'empatia genuine per le persone che sostiene e per i suoi colleghi. Ha mostrato capacità di leadership che superano il suo ruolo di DSA e continua ad arricchire la vita delle persone a lei affidate", aggiunge White.
"A Pasqua, Kerri ha completato la spesa per assicurarsi che le case avessero cene pasquali per le vacanze poiché non c'era personale in servizio a causa di malattie e ferie", dice White.
"Kerri ha un cuore d'oro, che lo dimostra ogni giorno nella cura genuina che mostra alle persone che serve. Dà oltre il 110 % per ogni turno di lavoro, assicurandosi che le esigenze della casa e del personale siano soddisfatte. Kerri considera le persone che serve come parte della sua famiglia, e lo dimostra il rapporto che ha costruito con loro", conclude White.