Panoramica
Sebbene la maggior parte dei fornitori fornisca un'assistenza eccezionale, a volte alcuni faticano a soddisfare gli elevati standard dell'OPWDD per quanto riguarda le pratiche di governance, fiscali e di conformità alla sicurezza.
Al termine della revisione del sito, del servizio o dell'agenzia, ti verrà fornito un documento della conferenza di uscita . Per quanto possibile, il personale del DQI terrà una conferenza di uscita che riassumerà i risultati della revisione, come indicato nel modulo della conferenza di uscita. A volte le carenze vengono identificate dal personale DQI e tutte le carenze devono essere affrontate dal fornitore. Se le carenze lo richiedono, può essere rilasciata una dichiarazione di carenza (SOD) a un fornitore. Quando viene emesso un SOD, il fornitore deve presentare un piano di azione correttiva (POCA) che indichi chiaramente come queste carenze saranno corrette e prevenute il ripetersi. L'OPWDD deve accettare che la POCA presentata dal fornitore sia accettabile. Gli elementi essenziali di un piano accettabile di azioni correttive è stato progettato per assistere i fornitori nello sviluppo del loro piano.
Quando vengono identificate aree significative di preoccupazione con le operazioni dei fornitori, possono essere inserite nell'elenco di allerta precoce dell'OPWDD. Quando è in questo elenco, l'OPWDD guida l'organizzazione no-profit verso un'azione correttiva che sia nel migliore interesse delle persone che serviamo.
Se un'organizzazione non profit non è in grado o non vuole attuare le modifiche necessarie, può essere intrapresa un'azione negativa contro di essa; Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, multe, supervisione delle case trasferite a un altro fornitore o decertificazione dei programmi.
Quando vengono identificate le carenze
Se l'OPWDD identifica pratiche carenti, i fornitori sono tenuti a porre rimedio ai problemi e possono essere invitati a presentare un piano di azione correttivo.