Panoramica
Ci sono passaggi specifici che devono essere seguiti quando si segnalano incidenti, abusi e gravi eventi importanti.
Chiama l'unità di gestione degli incidenti dell'OPWDD
- Informare immediatamente l'unità di gestione degli incidenti (IMU) dell'OPWDD al numero 518-473-7032.
- Se fuori orario, chiama la linea di notifica fuori orario al numero 888-479-6763.
- I fornitori possono anche chiamare questi numeri se l'assistenza tecnica è richiesta dal personale dell'IMU.
Cosa includere nella notifica
- Le notifiche all'IMU devono includere tutte le informazioni pertinenti, compresa una descrizione dettagliata dell'incidente e tutte le protezioni.
- Deve essere incluso anche un numero di telefono a cui il personale dell'IMU può chiamare se necessario.
Quando effettuare la notifica
- Dopo aver effettuato la notifica iniziale all'IMU per telefono subito dopo la scoperta dell'incidente, le informazioni sull'incidente devono essere inserite nell'applicazione di gestione e segnalazione degli incidenti (IRMA) dell'OPWDD, .
- Le informazioni devono essere inserite in IRMA entro 24 ore dall'evento o dalla scoperta o entro la fine del giorno lavorativo successivo, se successivo.
Quando informare il Justice Center
Tutti gli incidenti segnalabili nei programmi gestiti o certificati da OPWDD devono essere segnalati anche al NYS Justice Center for the Protection of People with Special Needs al numero 1-855-373-2122