REGIONE: 5 - Metro New York
DSP: Rochelle Lilly
Posizione: Assistente di supporto diretto
Anni di servizio: 30
Rochelle Lilly è stata selezionata come Professionista di Supporto Diretto dell'Anno per il DDSOO di Metro New York perché, con quasi 30 anni di servizio nello Stato, continua a lavorare instancabilmente attraverso il patrocinio e/o l'azione, per garantire che le persone abbiano ciò di cui hanno bisogno.
"Rochelle è stata selezionata perché è una leader, una motivatrice e una persona che esemplifica la missione dell'OPWDD: 'Aiutiamo le persone con disabilità di sviluppo a vivere una vita più ricca'", dice la responsabile della casa Nellie Phillips.
"Rochelle è il motivatore del personale e guida non perché è un compito elencato su un foglio di assegnazione, ma perché è il suo compito qui sulla Terra, alla Metro, nella casa", aggiunge Phillips.
"Guida in modo disinteressato e sembra trarre piacere dalla celebrazione degli altri. Rochelle festeggia le promozioni e i successi di tutti, aumentando il morale della casa", continua. "Durante la pandemia e dopo, la casa è stata decorata con vivaci striscioni che annunciavano le stagioni, le festività, portando un po' di esterno all'interno, mentre le persone erano periodicamente in quarantena. Rochelle non dimentica mai un compleanno e rende ogni compleanno speciale come quello precedente, decorando i tappi delle bottiglie d'acqua, appendendo nastri, realizzando striscioni di compleanno e cucinando pasti speciali con i loro preferiti".
Non importa se si tratta del turno regolare di Rochelle o di un mandato notturno, Phillips dice che la sua energia è la stessa.
"Come posso aiutare?" "Facciamolo!". 'Cosa possiamo fare?' sono le frasi di rito di Rochelle", dice Phillips. "Rochelle non ha una persona preferita: tutte sono le sue preferite e speciali, loro lo sanno e lei è loro", dice. "Sebbene la maggior parte di loro non sia in grado di esprimersi verbalmente, si possono vedere i loro occhi illuminarsi quando Rochelle entra nella stanza per il suo turno.
Rochelle non è solo una sostenitrice da quasi 30 anni di una vita più ricca per le persone con disabilità dello sviluppo, ma è anche una sostenitrice dei servizi di qualità che ogni persona dovrebbe aspettarsi nella casa in cui risiede.
"L'energia di Rochelle è contagiosa, raramente riesce a salire al piano superiore mentre è in servizio senza una persona attaccata al suo braccio che si crogiola nelle sue attenzioni", dice Phillips. "La prima tappa di Rochelle dopo i saluti è sempre in ufficio, per confermare gli incarichi e le attività programmate, e l'energia è contagiosa, fornendo motivazione ai suoi collaboratori, nuovi e vecchi".
"Ho sempre un grande rispetto per il personale come Rochelle Lilly, che è in grado di mettersi da parte per gli altri ogni giorno. È questo il senso dell'erogazione del servizio", aggiunge Phillips. "Ci saranno altri che forniranno ispirazione ai dipendenti, ma nessuno che porti tanta grazia come Rochelle. Quando andrà in pensione quest'anno. Rochelle mancherà a tutti".
"Sono i lavoratori silenziosi e diligenti come Rochelle che attutiscono costantemente i colpi del mondo esterno, rendendo il lavoro del DSP più facile giorno dopo giorno e aprendo il mondo alle persone con disabilità", conclude Phillips.