REGIONE: 5 - Metro New York
DSP: Shirlenno Gumbs
Posizione: Assistente allo sviluppo I
Anni di servizio: 8
Il DDSOO di Metro New York ha scelto Shirlenno Gumbs come Professionista di Supporto Diretto dell'Anno per la sua disponibilità a intervenire e aiutare ovunque e in qualsiasi momento.
"Shirlenno ha condiviso che le piace la responsabilità di svolgere quotidianamente compiti a beneficio degli altri. Ama le opportunità di avanzamento e lavorare in un ambiente di lavoro positivo. In definitiva, Shirlenno trova gratificante vedere le persone che assiste essere felici", dice la responsabile del team di trattamento Jeanne Marie Robinson.
Shirlenno ha dimostrato di essere un giocatore di squadra. Robinson dice di sostenere il suo team e di dare l'esempio.
"Le persone che risiedono nella casa di riposo vedono in Shirlenno una persona di cui si possono fidare e su cui possono contare", aggiunge Robinson. "Saluta sempre le persone e il personale con un sorriso. Quando un'altra residenza aveva bisogno di sostegno, Shirlenno era pronta a intervenire e ad aiutare ovunque fosse necessario. Si è persino offerta di cambiare il suo turno e i giorni di passaggio per soddisfare le esigenze del team. La sua prima domanda quando è stata contattata è stata: "Come posso essere di supporto?"".
Shirlenno accetta ogni nuova sfida o incarico e dà il massimo, aggiunge Robinson.
"Incoraggia le persone che assiste a essere il più possibile indipendenti, incoraggiandole a vivere al meglio la loro vita", continua Robinson. "Shirlenno si preoccupa delle persone e della loro sicurezza. Ha la capacità di essere in sintonia con ciò che accade ai suoi assistiti. Quando una persona può assumere comportamenti a rischio, Shirlenno le parlerà con pazienza, mai in modo condiscendente. So che apprezzano il suo sostegno e la sua gentilezza quando la raggiungono appena entra dalla porta".
"Shirlenno si divide tra due case con facilità. Sembrava sempre che entrambe le residenze fossero la sua priorità e nessuno dei due ha perso nulla durante questo periodo. Le persone che vivevano lì ricevevano sempre l'attenzione e il sostegno di cui avevano bisogno", racconta l'autrice.