L'OPWDD ha investito una parte dei finanziamenti ARPA per studiare ed esplorare la potenziale efficacia e sostenibilità del modello di erogazione dei servizi di Managed Care. La valutazione esaminerà l'esperienza qualitativa e quantitativa dell'assistenza gestita a New York e in altri Stati per valutare se i modelli di assistenza gestita possono aiutare l'OPWDD a raggiungere i suoi obiettivi strategici di fornire un accesso equo a servizi di alta qualità, incentrati sulla persona e basati sui bisogni. L'OPWDD ha incaricato Guidehouse, Inc. di condurre la valutazione dell'assistenza gestita e nel dicembre 2022 Guidehouse ha pubblicato il suo rapporto iniziale. Guidehouse continuerà a ricercare e valutare l'uso dell'assistenza gestita e presenterà un rapporto finale nel 2024.
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